Última actualización: abril 2025
Estos Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Fudex (en adelante "el Prestador") y el establecimiento gastronómico que contrata el servicio (en adelante "el Cliente"). Al activar el servicio, el Cliente acepta íntegramente las condiciones aquí establecidas.
El objeto del contrato es la licencia de uso del software SaaS Fudex, que permite gestionar menús digitales, pedidos y sesiones de mesa en tiempo real, accesible a través de Internet.
Fudex provee:
El Cliente se compromete a:
Los precios del servicio son los vigentes al momento de la contratación, publicados en el sitio oficial de Fudex. El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días corridos al Cliente.
El pago de las tarjetas QR físicas se abona al momento del pedido. La licencia de software se abona de forma mensual o anual según el plan contratado. La falta de pago podrá resultar en la suspensión temporal del acceso al servicio.
El Prestador procurará mantener el servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con un objetivo de disponibilidad del 99%. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, pudiendo realizarse tareas de mantenimiento con previo aviso cuando sea posible.
El Prestador no será responsable por interrupciones causadas por factores fuera de su control, incluyendo fallas de proveedores de Internet, cortes de energía o fuerza mayor.
Todos los derechos sobre el software Fudex, su código fuente, diseño, marca y contenidos son propiedad exclusiva del Prestador. La contratación del servicio otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable, únicamente para los fines descritos en el objeto del contrato.
El Prestador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima del Prestador frente al Cliente estará limitada al monto abonado por el servicio en los últimos 3 meses.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Fudex, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato con un preaviso de 15 días corridos. El Prestador podrá rescindir el contrato de manera inmediata ante incumplimiento grave de estos términos por parte del Cliente.
Ante la resolución, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días posteriores a la baja del servicio.
El presente contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: hola@fudex.com.ar